سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية الخاصة بنا
بيان خصوصية المستخدم:
سارٍ بعد : 15 مارس 2020
تحت الاسم القانوني لـ Qruz Application LLC ، تجمع Qruz معلومات عنك عند استخدامك لتطبيقات الموبايل ومواقع الويب والمنتجات والخدمات الأخرى عبر الإنترنت. بالإضافة إلى التفاعلات والاتصالات الأخرى التي تجريها معنا ، عند استخدامك خدماتنا ، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات المتعلقة بهذه السياسة. تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير الخدمة وتحسينها. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص أو كيان باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية.
النطاق العام
ينطبق بيان الخصوصية هذا على الأشخاص ، بغض النظر عن مكان تواجدهم في العالم الذين يستخدمون تطبيقاتنا أو خدماتنا لطلب النقل أو التسليم أو خدمات أخرى.
لا ينطبق هذا البيان على المعلومات التي نجمعها من أو عن السائقين أو شركات النقل أو شركات النقل الشريكة أو أي أشخاص آخرين يستخدمون منصة Qruz بموجب ترخيص.
جمع المعلومات
المعلومات المقدمة من المستخدمين
نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدمون إلينا مباشرة ، على سبيل المثال عندما تقوم بإنشاء أو تعديل حسابك ، أو عند طلب الخدمات وتقديم المعلومات ذات الصلة ، أو الاتصال بدعم العملاء لدينا ، أو التواصل معهم عن طيب خاطر. قد تتضمن هذه المعلومات: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي وصورة الملف الشخصي وطريقة الدفع والمعلومات الأخرى التي تختار تقديمها.
المعلومات التي تم جمعها من خلال استخدام خدماتنا.
باستخدام خدماتنا ، فإنك توافق على الاستخدامات التالية.
معلومات الموقع : عندما تستخدم خدمات النقل الخاصة بنا ، فإننا نجمع بيانات الموقع الدقيقة لضمان الاتصال المناسب بين مستخدمينا والسائقين الشريكين لدينا. قد نجمع أيضًا الموقع الدقيق لجهازك عند تشغيل التطبيق في المقدمة أو الخلفية. قد نشتق أيضًا موقعك التقريبي من عنوان IP الخاص بك.
معلومات تفاعلات المستخدم: نقوم بجمع التفاصيل المتعلقة باستخدام المستخدمين لخدماتنا ، بما في ذلك نوع الخدمة المطلوبة ، وتاريخ أو وقت تقديم الخدمة ، والمبلغ المشحون ، والمسافة المقطوعة ، والتفاصيل الأخرى ذات الصلة. نستخدم هذه المعلومات لتحسين خدماتنا و لتلبية احتياجات مستخدميها بشكل أفضل في المستقبل.
معلومات الاستخدام والتفضيل: نقوم بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك أنت وزوار الموقع مع خدماتنا والتفضيلات المعبر عنها والإعدادات المختارة. في بعض الحالات ، نقوم بذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والتقنيات المماثلة التي تنشئ معرفات فريدة وتحافظ عليها.
معلومات الجهاز: قد نقوم بجمع معلومات حول جهازك المحمول ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، طراز الجهاز ونظام التشغيل والإصدار والبرامج واللغة المفضلة ومعرّفات الإعلانات والرقم التسلسلي ومعلومات حركة الجهاز ومعلومات شبكة الهاتف المحمول.
معلومات السجل: عند استخدام خدماتنا ، نقوم بجمع سجلات الخادم ، والتي قد تحتوي على معلومات مثل ، تواريخ الوصول والأوقات ، و تعطل التطبيق وأنشطة النظام الأخرى ، وعنوان IP للجهاز ، ونوع المتصفح ، و مميزات التطبيق أو الصفحات التي تم عرضها.
الأطفال دون سن الثالثة عشرة
فيما يتعلق بالأطفال الذين تقل أعمارهم عن ثلاثة عشر عامًا ، لا يقوم Qruz عن قصد بجمع معلومات التعريف الشخصية من الأطفال دون سن الثالثة عشرة عن قصد. إذا كان عمرك أقل من ثلاثة عشر عامًا ، فأنت تحتاج إلى إذن والديك أو الأوصياء عليك قبل استخدام تطبيقنا.
مصادر أخرى للمعلومات
قد نتلقى أيضًا معلومات من مصادر أخرى و ستنضم هذه المعلومات إلى المعلومات التي نجمعها من خلال خدماتنا.
فمثلا:
– إذا اخترت ربط حساب Qruz الخاص بك أو إنشائه أو تسجيل الدخول إليه باستخدام إحدى خدمات الوسائط الاجتماعية (على سبيل المثال: Facebook) ، أو إذا كنت تتعامل مع تطبيق أو موقع ويب منفصل يستخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا (أو API التي نستخدمها) ، فإننا قد تتلقى معلومات عنك أو عن زملائك من ذلك الموقع أو التطبيق.
استخدام المعلومات
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك من أجل:
– تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها ، ويشمل ذلك الإجراءات التالية كمثال على السماح لك باستخدام منتجنا بنجاح ومعالجة المدفوعات وإرسال الإيصالات وتطوير منتجنا وتحسينه لتناسب احتياجات مستخدميها بشكل أفضل وتوفير دعم العملاء لـ المستخدمين والسائقين ، وتطوير ميزات الأمان ، والمصادقة على المستخدمين ، بإرسال تحديثات المنتج والرسائل الإدارية
– لضمان التحكم في إساءة استخدام تطبيقنا ، على سبيل المثال ، لمنع حالات الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا. أيضًا لإصلاح الأخطاء والمشكلات التشغيلية ، و للتعلم من تحليل البيانات والاختبار والبحث ، و لرصد الاتجاهات وتحليلها.
– لتوصيل التغييرات بنجاح بين المستخدمين والسائقين شركائنا.
– إرسال مراسلات إليك نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لك ، بما في ذلك معلومات حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية والأخبار وأحداث Qruz والشركات الأخرى ، حيثما كان ذلك مسموحًا ووفقًا للقوانين المحلية المعمول بها ؛ ومعالجة المسابقة أو اليانصيب أو إدخالات الترويج الأخرى والوفاء بأي جوائز ذات صلة ؛
– إضفاء الطابع الشخصي على الخدمات وتحسينها ، بما في ذلك تقديم ميزات ومحتوى واتصالات اجتماعية وإحالات وإعلانات أو التوصية بها.
تبادل المعلومات
نشارك المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين في السياقات التالية:
من خلال خدماتنا
– مع السائقين لتمكينهم من تقديم الخدمات التي نقدمها. على سبيل المثال ، نشارك اسمك وصورتك (إذا قدمت واحدة) و مواقع الالتقاط الدقيقة مع السائقين.
– مشاركة طرف ثالث بسبب صفقات ترويجية أو شراكات أخرى.
– مع الجهات الخارجية التي تختار السماح لنا بمشاركة المعلومات معها ، على سبيل المثال التطبيقات أو مواقع الويب الأخرى التي تتكامل مع واجهة برمجة التطبيقات أو خدماتنا ، أو تلك التي تحتوي على واجهة برمجة تطبيقات أو خدمة نتكامل معها.
مشاركة مهمة أخرى
قد نشارك معلوماتك:
– مع البائعين والاستشاريين وشركاء التسويق ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لتنفيذ العمل نيابة عنا.
– سوف نشارك معلوماتك مع سلطات إنفاذ القانون ، أو السلطات الحكومية إذا تم اكتشاف إساءة استخدام خدماتنا أو تم طلبها منا بموجب القانون.
– فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو توحيد أو إعادة هيكلة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى أو في داخلها.
تكامل وسائل التواصل الاجتماعي
إذا تم دمجها مع أي منصة وسائط اجتماعية ، وتم مشاركة البيانات المقدمة إلينا مع شبكة وسائط اجتماعية أخرى ، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه الشبكة.
حقوقك
معلومات الحساب
يمكنك تصحيح معلومات حسابك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت أو داخل التطبيق.
إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]
يرجى العلم أنه في بعض الحالات سنختار الاحتفاظ مؤقتًا بمعلومات معينة عنك وفقًا لما يقتضيه القانون ، أو لأغراض تجارية مهمة إلى الحد الذي يسمح به القانون. على سبيل المثال ، إذا كان لديك دين قائم أو إذا اعتقدنا أنك قد ارتكبت عملية احتيال أو انتهكت شروطنا ، فقد نطلب الحل قبل حذف معلوماتك.
حقوق الوصول
سوف يمتثل Qruz لطلبات الأفراد فيما يتعلق بالوصول إلى البيانات الشخصية التي يخزنها و / أو تصحيحها و / أو حذفها وفقًا للقانون المعمول به.
التغييرات على البيان
قد يتغير هذا المستند من وقت لآخر ، وسوف نقوم بعملنا لإعلامك عند حدوث تغيير كبير.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول بيان الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا على [email protected]